Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais de quem visita este site e nos procura.
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados a Zyndravex Automação Ltda. coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Zyndravex Automação Ltda., inscrita no CNPJ 48.921.334/0001-07, com sede na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1500 — Cidade Monções, São Paulo — SP, CEP 04571-000. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder você e conduzir um projeto:
- Dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita e origem do acesso, coletados por cookies quando você autoriza.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, usados para segurança e funcionamento do site.
3. Por que tratamos esses dados
Tratamos dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:
- Responder solicitações e elaborar propostas — execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V).
- Melhorar o site e entender a navegação — mediante o seu consentimento (art. 7º, I).
- Cumprir obrigações legais e fiscais — quando aplicável (art. 7º, II).
- Zelar pela segurança e prevenir fraudes — legítimo interesse (art. 7º, IX).
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (por exemplo, hospedagem e ferramentas de análise), sempre restritos ao necessário e obrigados a proteger os dados. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar a relação com você e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados. Dados de contato de projetos podem ser retidos por período maior para histórico técnico e suporte pós-entrega.
6. Seus direitos
A LGPD assegura a você, a qualquer momento, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo previsto em lei.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder com agilidade a qualquer incidente, comunicando você e a ANPD quando a lei exigir.
8. Cookies
Este site usa cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais a qualquer momento, sem prejuízo à navegação.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de última atualização acima indica a versão vigente. Recomendamos revisá-lo periodicamente.
10. Contato e encarregado
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email protected], aos cuidados do encarregado de dados. Caso não fique satisfeito, você também pode recorrer à ANPD.